资源函〔2021〕66号

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局： 

为贯彻落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2021〕45号），通过发展智慧旅游提高适老化程度，解决老年人“数字鸿沟”问题，文化和旅游部资源开发司在全国范围内征集了一批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例。经地方推荐和专家评审，共确定“杭州适老服务弥‘鸿沟’便民惠民提效能”等14个案例为首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例。 

现将案例名单予以公布。各地可关注文化和旅游部门户网站、部官方微信（文旅之声）、中国旅游报、中国文化报及有关新闻媒体对示范案例的报道展示，结合实际在推进智慧旅游发展提高适老化程度工作中参考借鉴。

特此通知。

文化和旅游部资源开发司

2021年12月6日

附件1

首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例名单

1.杭州适老服务弥“鸿沟”  便民惠民提效能

2.“游云南”App长辈模式保障老年人无忧出行

3.江苏省徐州市泉山区适老化智慧旅游导览系统

4.“浙里好玩”发展智慧旅游提高适老化程度

5.美团线下门票预订关怀版助推天津景区提升适老化水平

6.颐和园服务零距离  智享园林夕阳红

7.北京智慧旅游地图 助力老年人畅游无忧

8.黄山旅游官方平台探索提升老年人游玩体验新范式

9.河北线上线下齐发力 智慧赋能“银发族”

10.新疆那拉提景区助力老年人跨越“数字鸿沟”

11.宁夏旅游一卡通增强老年人获得感和幸福感

12.内蒙古土默特右旗瞄准智慧适老  便捷老年人出行

13.携程发展智慧旅游提高适老化程度实践

14.甘肃景区(场馆)分时预约系统提升适老化功能

来源：文旅部官网http://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/zykf/202112/t20211213_929756.html