平安通产品主要由三大部份组成：

老人陪护巡检机，专业老人视频手机和社区智能一体机等；平安通的最大的亮点在于它的深度适老化设计，联系人用真人头像排列；老人只需点击头像，AI自动找到联系人拨打视频，并完成视频连接。亲友呼叫老人时，响铃5秒内会自动接听，无需老人操作。视频自动接通后，子女远程可以控制陪护巡检机水平355度旋转，上下35度俯仰。在首页设置了红色一键返回按钮，不管在什么界面下，只要点击红色按钮，即可返回亲友界面；同时自动清理内存。大大方便老人的操作。

底部UI展示了一些老人常用的功能有电话，微信，看电视，听戏曲，还有百宝箱可以下载各种适老应用。

这个底座是平安通远程陪护巡检机，嵌入了物联网网关主机，可以灵活接入多种探测和报警设备，为老人建立三重防护，一是老人紧急求助报警设备，有紧急按钮，六键无线呼叫器和语音紧急求助器，二是老人起居异常提醒设备，有智能门磁和人体红外感应器；三是居家环境安全报警设备，有烟感探测器，煤气探测器和水浸探测器；触发了报警设备，陪护巡检机自动向紧急联系人拨打视频电话，同时平安通养老服务响应平台也会收到报警信息。为老人安全保驾护航。

紧急按钮、六键无线呼叫器、语音求助器、人体感应器、智能门磁、烟感报警器、煤气探测器、水浸报警器、跌倒报警雷达、生命体征监测带，穿戴式设备手环和手表等。

基于互联网+养老，平安通是一套为居家老人提供远程集中服务的业务处理平台，从老人一键视频呼入到服务请求登记、到自动工单派遣、再到护工打卡服务追踪，形成一个闭环的老人服务请求响应流程，是信息管理平台+硬件设备+服务监督为一体的综合管理体系。适用于居家养老、社区养老、日间照料中心、养老院等多种养老场景。为不同养老服务单位提供实用、高效、服务管理可追踪的闭环服务方案，实现线上与线下相结合的完美搭配。